{"id":2471,"date":"2020-05-21T07:16:00","date_gmt":"2020-05-21T07:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ryse.radiantthemes.com\/?p=2471"},"modified":"2022-01-22T02:43:18","modified_gmt":"2022-01-22T02:43:18","slug":"como-enfrentar-los-desafios-y-oportunidades-de-la-proxima-normalidad-en-cobranzas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fsc.com.co\/?p=2471","title":{"rendered":"Como enfrentar los desaf\u00edos y oportunidades de la pr\u00f3xima normalidad en cobranzas"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"2471\" class=\"elementor elementor-2471\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1a4a8a7b elementor-section-stretched elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1a4a8a7b\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-45b46373\" data-id=\"45b46373\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-9be4630 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9be4630\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-5f7342cc\" data-id=\"5f7342cc\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-6f0bfd4f\" data-id=\"6f0bfd4f\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64cde7c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"64cde7c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Como enfrentar los desaf\u00edos y oportunidades de la pr\u00f3xima normalidad en cobranzas\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f5be8e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f5be8e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Un informe publicado por Federaci\u00f3n Latinoamericana de Bancos (Felaban) acerca de las acciones de la pol\u00edtica monetaria y financiera generadas a ra\u00edz del evento Covid 19 (actualizado el 6 de mayo) presenta pron\u00f3sticos e indicadores econ\u00f3micos de acuerdo a Fondo Monetario Internacional, que deben alertar a las instituciones financieras a tomar las medidas necesarias conducentes a proteger su cartera y de forma simult\u00e1nea adaptarse a las pol\u00edticas gubernamentales para suavizar el impacto en el pago de los cr\u00e9ditos de sus clientes.<\/p>\n<p>Durante el per\u00edodo de recuperaci\u00f3n temprana de reapertura parcial, los l\u00edderes financieros enfrentar\u00e1n algunos desaf\u00edos fundamentales que obligan a re-imaginar sus modelos de negocio para encontrar el camino hacia la nueva realidad.<\/p>\n<p>McKinsey en el art\u00edculo \u201cDe sobrevivir a prosperar: reinventar el regreso posterior a COVID-19\u201d publicado el 1 de mayo de 2020, menciona cuatro \u00e1reas estrat\u00e9gicas en las que las entidades deber\u00edan enfocarse: recuperar ingresos, reconstruir operaciones, repensar la organizaci\u00f3n y acelerar la adopci\u00f3n de soluciones digitales.<\/p>\n<p>En Financial Systems Company consideramos que a las \u00e1reas de cobranzas de las instituciones financieras les lleg\u00f3 el momento de reinventarse, a una velocidad impensable en otro momento, por este motivo planteamos las innovaciones en el \u00e1rea de cobranzas bajo las 4 \u00e1reas estrat\u00e9gicas comentadas por McKinsey<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13425751 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"13425751\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Recuperar ingreso\n\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-462b3a1c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"462b3a1c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li>Implemente estrategias de negociaci\u00f3n y flexibilidad para brindar soluciones a sus clientes y a su situaci\u00f3n financiera que aseguran la recuperaci\u00f3n de su dinero<\/li>\n<li>Ayude a su equipo a aumentar el indicador de recuperaci\u00f3n de cartera, automatizando y optimizando el proceso de cobranza con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de calidad y seguridad.<\/li>\n<li>Realice la administraci\u00f3n total de su cartera y mantenga la trazabilidad de su gesti\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-144c4d79 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"144c4d79\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Reconstruir operaciones\n\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee7218d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ee7218d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li>Implemente una\u00a0<strong>soluci\u00f3n de cobranzas<\/strong>\u00a0SaaS en la nube lo que le dar\u00e1 versatilidad a su operaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Unifique su equipo de colaboradores de cobranza, sus herramientas y sus datos en un solo lugar.<\/li>\n<li>Enf\u00f3quese en su negocio, delegando en manos expertas la gesti\u00f3n tecnol\u00f3gica de la plataforma de cobranzas.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d963c7e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d963c7e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Repensar la organizaci\u00f3n\n\n\n\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-05df032 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"05df032\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li>Implemente herramientas de\u00a0<strong>cobranza remota<\/strong>\u00a0para sus colaboradores con el fin de garantizar la continuidad de su negocio y el bienestar del equipo.<\/li>\n<li>Reduzca la carga operativa y los costos asociados con un\u00a0<strong>software de cobranza<\/strong> en la nube.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a911a1c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a911a1c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Acelerar la adopci\u00f3n de soluciones digitales\n\n\n\n\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-741d608 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"741d608\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li>Integre en una sola herramienta REALTIME de manera inteligente la administraci\u00f3n y gesti\u00f3n en la nube de todos los canales digitales con AI (WhatsApp, Email, SMS, Bots de Voz) y comb\u00ednelos con la gesti\u00f3n tradicional (telef\u00f3nica, visitas, empresas de cobranzas y abogados).<\/li>\n<li>Incrementar los \u00edndices de contactabilidad utilizando el canal correcto, mensaje correcto, momento e interacci\u00f3n correcta.<\/li>\n<li>Ofrezca planes de refinanciaci\u00f3n, reestructuraci\u00f3n, acuerdos de pago, etc., de manera \u00e1gil y f\u00e1cil para sus clientes por medio de estrategias digitales de autoservicio.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eac490f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"eac490f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div>\n<div>\n<p><strong>\u00bfLe interesa conocer m\u00e1s informaci\u00f3n para implementar estas estrategias en su entidad?<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.iucollect.com\/es\/contactenos\"><strong>\u00a1Cont\u00e1ctenos!<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Fuente:<\/p>\n<ul>\n<li>Felaban- Acciones de pol\u00edtica monetaria y financiera (sobre el evento adverso del COVID-19)\u00a0<a href=\"https:\/\/felaban.s3-us-west-2.amazonaws.com\/noticias\/Acciones%20Politica%20Economica.pdf\">https:\/\/felaban.s3-us-west-2.amazonaws.com\/noticias\/Acciones%20Politica%20Economica.pdf<\/a><\/li>\n<li>\u00a0Mckinsey &#8211; From surviving to thriving: Reimagining the post-COVID-19 return\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/featured-insights\/future-of-work\/from-surviving-to-thriving-reimagining-the-post-covid-19-return\">https:\/\/www.mckinsey.com\/featured-insights\/future-of-work\/from-surviving-to-thriving-reimagining-the-post-covid-19-return<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-46597b97\" data-id=\"46597b97\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las instituciones financieras deben tomar las medidas necesarias conducentes a proteger su cartera y de forma simult\u00e1nea adaptarse a las pol\u00edticas 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